Самовывоз и доставка

Самовывоз

Адрес: г.Минск, ул.Полевая 10
Время работы: Ежедневно с 8:00 до 22:00.
Скидка на самовывоз - 10%

Доставка курьером

Стандартное время доставки цветов 2 - 3 часа!
При большом объеме заказа и в праздничные дни время доставки может быть увеличено.

Стоимость:

* кроме предпраздничных и праздничных дней.

Доставка осуществляется в пределах г.Минска (МКАД), доставка в населенные пункты удаленные от Минска на расстояние более 5 км осуществляется по согласованию. На ЖД Вокзал и Автовокзал Центральный доставка не осуществляется!

При заказе через сайт выбирайте предпочтительный интервал времени доставки.

*Доставка курьером осуществляется только в пределах кольцевой дороги (МКАД) г.Минска. Доставка за пределы  производится только по согласованию, за пределы Республики Беларусь не осуществляется.


Условия доставки и получения заказов

— Доставка осуществляется только цветов либо букетов, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких вариантов с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.

— Доставка к точному конкретному времени не возможна, поэтому доставка осуществляется в интервале (+/- 1 час) от назначенного (выбранного) интервала времени.

— Доставка по указанному адресу подразумевает под собой нахождение «Заказчика» или «Получателя» товара на месте в интервале согласованного времени. Если «Заказчика» или «Получателя» не будет на месте, указан не верный адрес, произошел отказ от приема товара по независящим от нас причинам, товар хранится в течение суток (так как цветы являются скоропортящимся товаром). «Заказчик» либо «Получатель» может забрать товар самостоятельно в нашем магазине, если заказ остался невостребованным, он считается выполненным.

— Доставка в гостиницы, больницы, и другие публичные учреждения осуществляется только до поста охраны, ресепшн и т.д., При этом «Получатель» товара информируется об этом по телефону.

— Претензии к внешнему виду, количеству, цветовой гамме и размерности принимаются только в момент получения заказа, после получения заказа и оформления «листа доставки»  претензии не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять все характеристики товара до подписания «листа доставки».

— Если «Получатель» не поставил подпись в «листе доставки», так как мы не требуем от «Получателя» обязательно расписаться в получении товара, а только просим об этом. Многие, опасаясь возникновения у них каких-либо обязательств вследствие проставления подписи за получаемый товар, отказываются расписываться. Соответственно, отсутствие в «листе доставки» подписи «Получателя», при отсутствии иных свидетельств недоставки товара, не может являться основанием для предъявления «Заказчиком» претензии о ненадлежащем исполнении нами обязательств по доставке товара.

— Претензии принимаются в письменной форме на почту по адресу: 220006, г.Минск, ул.Полевая 10, офис 4, либо на адрес электронной почты flower-dot@mail.ru. Все претензии принимаются лично от Заказчика. В претензии необходимо указать номер и дату заказа, причины и обстоятельства претензии, а также содержание своих требований. Учитывая указанные выше сроки хранения не полученных заказов, срок для предъявления претензий по поводу недоставки заказа - сутки с момента даты доставки по г.Минску. Претензии по качеству товара рассматриваются в индивидуальном порядке и принимаются только в течение того дня, в который была осуществлена доставка, и только с предъявлением фотографии букета.

Конфиденциальность

Мы гарантируем, что вся информация переданная для оформления заказа конфиденциальна и не передается третьим лицам. «Получатель» может узнать о «Заказчике» только по тексту послания в открытке, если таковая присутствовала в заказе.

Подпишитесь на наши новости и акции!
Надоедать не будем :)
Спасибо за подписку! Теперь вы будете всегда в курсе новостей и акций магазина цветов «Цветочка.Бел»
2017 © «Цветочка.бел» - Цветочная студия
оплата за цветы банковской картой виза принимаем к оплате mastercard белкарт оплатить картой american-express за цветы с доставкой
+375 (17) 258-30-00 +375 (29) 358-30-00 +375 (33) 358-30-00
Приём заказов с 7:00 до 24:00
Заказать звонок

ООО "Цветочная мануфактура", регистрационный № ‎192963369 зарегистрировано Минским горисполкомом 01.09.2017, регистрация в торговом реестре РБ от 12.09.2017 № 392173
Юридический адрес: 220006, г.Минск, ул.Полевая, 10, помещение 1Н, каб.4

Рейтинг: 4.9 (На основе 95 голосов пользователей)